আমরা যখন সোশ্যাল মিডিয়ায় বিজ্ঞাপন বানাই কোনটা মেইন টার্গেট হওয়া উচিত?
মিডিয়া বায়িং এ বিজ্ঞাপন ক্রিয়েটিভ সাজানোর সময় সবচেয়ে চ্যালেন্জিং পার্ট খুব সম্ভব তিনটা।
১. বিজ্ঞাপনের ইমেজ, ভিডিও, টেক্সট, বাটন যা যা থাকবে সবকিছুতে মনোযোগ দেওয়ার পরে কাস্টমারের মাথায় যেন সেই মেসেজটায় সহজে সেট হয় যেটা ব্র্যান্ড তাকে দিতে চাচ্ছে।
২. ইনস্টেন্ট পারচেজ করুক আর না করুক ব্যান্ডের নাম, প্রডাক্ট, সার্ভিস যেন তার মাথায় কিছুটা হলেও ঢুকে যায়। যাতে পরে প্রয়োজনে স্মরণ করে অথবা রিটার্গেটিং করলে কাস্টমার যাতে এটা চিন্তা না করে “আরে এরা কারা?”
৩. পারচেজ করার পরের অনুভূতি কেমন? আমার ছোট্ট অভিজ্ঞতায় এমন অনেককে দেখেছি যারা পুরোনো কাস্টমার ভয় পায়। কারণ, প্রডাক্ট সার্ভিস দুটোর ভয়ানক অবস্থা সে নিজেও জানে। অথচ, ছোট্ট অভিজ্ঞতায় এটাও দেখেছি পুরোনো কাস্টমার একেকটা ডায়মন্ড। এদের পিছনে খরচ কম হ্যাসেল কম। এই ডায়মন্ডের যত্ন নিলে স্পেশাল ফিল করালে এরা ব্র্যান্ডরে বুকে টেনে নেয়।