প্রফিট বাড়ানোর একমাত্র উপায় নতুন কাস্টমার বাড়ানো নয়।
নতুনের পাশাপাশি আপনার কনজামশন ও ভ্যালু বাড়ানোতে ফোকাস করতে হবে।
▪কনজামশন কী??
এর মানে এক্সিস্টিং কাস্টমার যেন বেশি পরিমাণে আপনার পণ্য ব্যবহার করে। অর্থাৎ, যে কাস্টমার আগে একটা কিনেছে এবার কম্বো অফার করুন অথবা আগে ৫০০ গ্রাম কোনো প্রডাক্ট কিনেছে এবার ১ কেজি বিক্রির চেষ্টা করুন।
▪ভ্যালু বাড়ানো কী??
এর মানে হচ্ছে, কাস্টমারকে ছোট প্রডাক্ট থেকে বড় প্রডাক্টে নিয়ে যাওয়া বা কম প্রাইস থেকে প্রিমিয়াম প্রডাক্টে নিয়ে যাওয়া। যেমনঃ যে কাস্টমার আপনার কাছ থেকে মিড লেভেলের গ্যাজেট নিয়েছে। তাকে প্রিমিয়াম লেভেরটা সাজেস্ট করা বা সেল করার চেষ্টা করা।
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এ নতুন কাস্টমারের কাছে নতুন করে মার্কেটিং করার চেয়ে পুরোনো কাস্টমার নিয়ে যদি কৌশলে বেশি কাজ করা যায় তবে খরচ কম হয় সেল বৃদ্ধি পায়।